Termos e Condições

Bem-vindo(a) à Popli 🌸

Estes Termos e Condições explicam como funciona a nossa loja online em www.popli.pt e como podes comprar os nossos produtos. Ao encomendares, estás a aceitar o que aqui está escrito.

1. Quem somos

A Popli é um projeto criado por mim, Joana Abreu, Empresária em Nome Individual.

2. Produtos

Tentamos mostrar cada frasco de forma fiel, mas lembra-te: as fotos são ilustrativas e pode haver pequenas variações nas cores, tampas ou formato, consoante a disponibilidade de stock.

3. Preços

  • Todos os preços apresentados no site são finais.

  • A Popli está isenta de IVA ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA, por isso não é acrescentada qualquer taxa ao valor das encomendas.

  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas o que conta é o valor que viste no momento da compra.

4. Pagamentos

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • MBWay

  • Transferência Bancária

5. Envio

  • As encomendas são enviadas por CTT – Correio Registado, sempre com tracking number.

  • Prazo médio: 2 a 4 dias úteis (em épocas como Natal podem acontecer atrasos alheios à Popli).

  • Custos de envio:

    • Até 100g → 4,30€

    • Até 500g → 4,80€

    • Mais de 500g → 6,50€

  • Fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas.

6. Devoluções e Reembolsos

  • Tens 14 dias após receber a encomenda para devolver, de acordo com a lei em vigor.

  • Só aceitamos produtos intactos, selados e sem sinais de uso.

  • Depois de recebermos e confirmarmos o estado do produto, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento, até 14 dias depois.

  • Os custos do envio da devolução ficam a teu cargo.

7. Responsabilidade

Não nos podemos responsabilizar por atrasos, danos ou extravios provocados pelos CTT. Mas podes contar connosco para tentar resolver qualquer situação da melhor forma.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.